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心中有業主 暖心辦實事

更新時間:2020-03-23 16:09:36點擊次數:1496次字號:T|T

       我是金海大廈B座702業主井志民。我于2018年底購買了此房屋,開始我對金海物業的服務非常不滿意,因為向物業反應的一些問題沒有得到解決,關于物業費,電費的收費我認為也過高也沒有得到及時回復,雖每月按時繳費,但是心里卻不舒服。
       2019年7月中旬的一天,有一個陌生人電話主動聯系我,自稱是金海大廈的物業經理姓公,她想和我探討物業服務相關事宜。我將心中的不滿向她宣泄,她不但沒有生氣,還承諾她接手這項工作后,一定會為我解決這些問題。在隨后的最短時間內,公經理為我聯系了公司相關部門的人員,耐心解答了我心中的疑惑,關于抽油煙機噪音過大的問題也想辦法給我解決了,我感到非常滿意。
       由于我經常外出,有時繳費不及時,公經理發現這個問題,每月都將電費數額用微信發給我,我轉給她后,她替我交給公司,給業主提供了很多方便,深表感謝。
       公經理對業主非常熱心,由于我在金海大廈的房子從事出租經營,她經常幫助聯系一些有需要的人,很是暖心。有這樣的物業經理,真是業主的福氣。
       此次新冠肺炎疫情來臨,公經理及時把公司物業有關疫情的相關規定微信發給我,并好心地告訴我一定要注意防疫,保證安全,有什么需要她幫忙的及時通知她,她一定會全力幫助。
       耐心的解答、貼心的服務、熱心的關懷、精心打造金海物業的品質。這樣的物業經理,我作為業主,深表感謝。
 
 
金海大廈B座702業主
井志民
2020年3月8日
(編輯:jadmin)

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